【大至急知りたい】入手困難・ダイソーでお取り寄せ・返品・交換はできるの？

ダイソーってお取り寄せできるの？

欲しい商品のバーコードナンバー（JANコード）を伝えればお取り寄せができます。取り寄せができる場合は、お名前とお電話番号をお伺いします。在庫があれば1週間〜10日ぐらいでお取り寄せできます。

ネットストアとオンラインストアの違い

1個単位でお買い物をするなら「ダイソーネットストア」にアクセスします。

ダイソーネットストア

ネットストアの送料

出典:https://jp.daisonet.com/

1つの商品をまとめ買いするなら「ダイソーオンラインストア」にアクセスします。
ダイソーオンラインストア

オンラインストアの送料

出典:https://www.daisonet.com/

バーコードナンバー（JANコード）の調べ方

欲しい商品を検索します。
バーコードナンバー（JANコード・13桁のバーコードナンバー）を調べます。赤く囲ったところがJANコードです。

出典:https://www.daisonet.com/

バーコードから調べる

出典:筆者撮影

商品の包装紙またはタグに13桁のバーコードナンバーが記載されています。そちらがJANコードになります。お気に入りの商品をリピートしたい場合、メモか写メ、バーコードを保管しておきましょう。

ダイソーでは最低何個から取り寄せできますか？

1種類1個でも取り寄せ可能です。

ダイソーで取り寄せできないもの

アソート商品（同じバーコードで異なる大きさや色があるもの）は注文できません。アソート品は、お客様側で色が混ざってもよければ、注文できます。 廃盤品 別注不可品 生産終了した商品はお取り寄せができません。

ダイソー商品の取り寄せする方法まとめ

・お近くの店舗に電話又は直接出向いてお問い合わせする
・欲しい商品のJANコードを伝える
・店員さんが機械(タブレット)と紙を持ってきて、商品の確認を機械で行います。
・取り寄せができる場合、紙に名前、住所、電話番号等の個人情報書き込みます。
・取り寄せは商品によりますが、だいたい1週間〜10日ぐらいかかります。

廃盤でも店舗に残っている可能性はありますか？

廃盤でも店舗に残っている可能性はあります。在庫があれば購入可能です。

生産終了・廃盤商品ってまた復活することはありますか？

廃盤が復活するのはかなり難しいですが、廃盤になった商品のJANコードやパッケージを変えて再販するとこはあるそうです。

ダイソーで返品交換したい

ご購入より1週間以内でしたら承っております。購入したお店にレシートと未開封の商品を持って行けば対応してくれます。

間違えて買ってしまった商品を交換できますか？

間違えて買ってしまった場合でも、上記の交換ルールを守っていれば交換ができます。

ダイソーで返品交換出来ないもの

購入から１週間以上すぎてしまい、開封済で使用してしまったものや食品や印鑑は返品交換できません。また他店舗では不可です。

ダイソーはレシートなしで返品交換はできる？

レシートがなければ返品や交換することはできません。

タグを切った、タグを外した場合返品交換はできるの？

タグを外した場合返品交換はできません。

不良品を返品交換したい

不良品に限って、レシートの有無を問わず、また、購入した店舗以外でも返金交換ができます。直営店のみのルールで、フランチャイズの店舗はできない場合があります。

ダイソーで返品する場合、お金は戻ってきますか？

レシートがあって新品未開封なら返品､交換できます。返品ならお金は戻ってきます。

ダイソーで自主回収品を買ってしまったら

返金を希望される場合
店舗来店した場合、その場で商品をお預かりして返金します。

店舗に来店できない場合、下記のお問い合わせで対応してもらえます。

出典:https://www.daiso-sangyo.co.jp/

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